PRODEJ A VRÁCENÍ

Doufáme, že budete s nákupem spokojeni. Pokud však z jakéhokoli důvodu nejste zcela spokojeni, rádi vám nabídneme výměnu nebo dobropis, pokud se nám zboží vrátí nenošené v perfektním stavu a v původním obalu do 21 pracovních dnů od přijetí objednávky. Pokud si přejete zboží vrátit, kontaktujte nás pro další podrobnosti.

Doporučujeme, aby všechna vrácená zboží byla zaslána pojištěnou sledovatelnou doručovací službou, protože nejsme schopni přijmout odpovědnost za to, že se k nám vrácené zboží nedostane. Poštovné za vrácení je na zodpovědnosti zákazníka.

Bohužel z hygienických důvodů nemůžeme akceptovat vrácení náušnic. Zlevněné položky za zvýhodněnou cenu nemají nárok na vrácení peněz.​Zakázkové položky a objednané položky nemají nárok na vrácení peněz.

POŠKOZENÍ

Pokud jsou některé produkty, které vám zašleme, poškozeny před doručením vám nebo jsou vadné, opravíme nebo vyměníme produkty nebo vrátíme vámi zaplacenou cenu za předpokladu, že jste produkty nenosili, nepoužívali a nepoškodili. Pokud je produkt poškozený nebo vadný, požadujeme, abyste nám to oznámili do 7 dnů od obdržení produktů.

Vaše objednávka bude vždy odeslána co nejdříve, avšak některé položky mohou trvat několik týdnů kvůli ruční výrobě, puncování atd. Položky připravené k odeslání jsou obvykle odeslány během několika dnů. Zakázkové návrhy podléhají delším dodacím lhůtám.

Všechny objednávky jsou odesílány prostřednictvím Royal Mail a jsou sledovatelné a pojištěné.

Nemůžeme být zodpovědní za načasování a zpoždění, ať už ve Spojeném království nebo v cílové zemi, v důsledku poštovních služeb, cel nebo stávky. Bude vám poskytnuto sledovací číslo, abyste mohli sledovat cestu své objednávky.