Byddwch yn ymwybodol bod pob darn unigol o emwaith yn cael ei wneud â llaw ac i archebu. Ar wahân i rai darnau unigol unigol sy'n barod i'w llongio, dim ond pan fo angen y cynhyrchir pob eitem. Ein cred yw in jewellery o ansawdd, wedi'i wneud gan ddefnyddio hen dechnegau, ac mae hynny'n cymryd amser. Bydd eich archeb bob amser yn cael ei anfon felly cyn gynted ag y bo modd, fodd bynnag  some eitemau may Cymerwch ychydig wythnosau ar gyfer y broses o Turns.

Wrth archebu modrwyau ar-lein cyfrifoldeb y cwsmer yw sicrhau eu bod wedi archebu'r maint cywir. Fodd bynnag, byddwn yn gwneud ein gorau i ddatrys unrhyw broblemau ac yn cynnig gwasanaeth newid maint gan ein bod yn deall y gall camgymeriadau ddigwydd a bod maint bysedd yn newid. 

​

Postio

Mae'r holl archebion yn cael eu cludo drwy'r Post Brenhinol a gellir eu holrhain a'u hyswirio.

Bydd pob order yn cael ei anfon cyn gynted â phosibl ond ni allwn fod yn gyfrifol am amseroedd ac oedi, naill ai yn y DU neu'r wlad sy'n gyrchfan, oherwydd y gwasanaeth post, y Tollau, neu streicio. Byddwch yn cael rhif olrhain fel y gallwch ddilyn eich taith archebion.

​

POLISI CANSLO

​

Ni ellir newid na chanslo archeb bwrpasol neu wedi'i haddasu unwaith y bydd eich blaendal / taliad wedi'i dalu. Dyma'ch cytundeb a'ch ymrwymiad i'r gorchymyn. Ni chaiff y blaendal / taliad ei ad-dalu should rydych yn dewis canslo'r order unwaith y bydd wedi'i gadarnhau a'r cynhyrchiad wedi dechrau.

​

TELERAU TALU

​

Mae angen blaendal o 50% ar gyfer eitemau pwrpasol fel cadarnhad o'ch archeb cyn y gellir dechrau cynhyrchu. Ar y pwynt hwn byddwch yn ymwybodol y byddwch wedi ymrwymo i brynu eich dyluniad .

Nid oes modd ad-dalu hwn.

Yna bydd angen talu'r 50% sy'n weddill yn llawn cyn anfon yr archeb.

Gellir talu gyda cherdyn debyd, cerdyn credyd neu drosglwyddiad banc.

Erys y nwyddau yn eiddo i Tamzin Macdonald Jewellery nes y telir amdanynt yn llawn.

GWERTHU A DYCHWELIADAU

​

Gobeithiwn y byddwch wrth eich bodd gyda'ch pryniant. Fodd bynnag, os nad ydych yn gwbl fodlon am unrhyw reswm, rydym yn hapus i gynnig nodyn cyfnewid neu gredyd, os caiff yr eitem ei dychwelyd atom heb ei gwisgo mewn cyflwr perffaith, ac yn ei phecyn gwreiddiol o fewn 21 working days eich bod wedi derbyn yr archeb. Os ydych yn dymuno dychwelyd eitem, cysylltwch â ni am ragor o fanylion.

Rydym yn argymell bod all returns yn cael eu hanfon trwy wasanaeth danfon yswirio y gellir ei olrhain gan na allwn dderbyn cyfrifoldeb am nwyddau a ddychwelwyd nad ydynt yn ein cyrraedd. Cyfrifoldeb y cwsmer yw postio ar gyfer dychweliadau.

Yn anffodus am resymau hylendid ni allwn dderbyn dychwelyd clustdlysau. 

Nid yw eitemau gwerthu am bris gostyngol yn gymwys i gael ad-daliad.

Nid yw eitemau pwrpasol ac eitemau a gomisiynir yn gymwys i gael ad-daliad.

DATRYS PROBLEMAU

Perlau 

Sometimes a pearl may become loose, as is the case with any jewellery that yn cael ei wisgo a'i fwynhau. Os yw perlau'n agored i gemegau, alcohol, persawr, neu gel glanweithio dwylo, mae'n bosibl y bydd y sefydlyn a ddefnyddir i'w glynu wrth eich gemwaith yn cael ei beryglu. Os byddwch yn profi hyn, cysylltwch â ni a byddwn yn gwneud ein gorau i ddatrys eich mater.

DIFROD

Os bydd unrhyw gynhyrchion y byddwn yn eu hanfon atoch yn cael eu difrodi cyn eu danfon atoch, neu'n ddiffygiol, byddwn yn atgyweirio neu'n amnewid y cynhyrchion neu'n ad-dalu'r pris a dalwyd gennych chi, ar yr amod nad ydych wedi gwisgo neu ddefnyddio a difrodi'r cynhyrchion.

Os yw cynnyrch wedi'i ddifrodi neu'n ddiffygiol, mae'n ofynnol i chi ddweud wrthym o fewn 7 diwrnod i dderbyn y cynhyrchion.

​

CYTUNDEB

Trwy osod archeb yn Tamzinmacdonald.com rydych yn cytuno i'n telerau ac amodau. 

​