ΠΩΛΗΣΕΙΣ ΚΑΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

Ελπίζουμε ότι θα μείνετε ευχαριστημένοι με την αγορά σας. Εάν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε απόλυτα ικανοποιημένοι, ωστόσο, είμαστε στην ευχάριστη θέση να προσφέρουμε μια ανταλλαγή ή πιστωτικό σημείωμα, εάν το προϊόν μας επιστραφεί αφορεμένο σε άριστη κατάσταση και στην αρχική του συσκευασία εντός 21 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας. Εάν θέλετε να επιστρέψετε ένα προϊόν, επικοινωνήστε μαζί μας για περισσότερες λεπτομέρειες.

Συνιστούμε όλες οι επιστροφές να αποστέλλονται από ασφαλισμένη υπηρεσία παράδοσης με δυνατότητα παρακολούθησης, καθώς δεν μπορούμε να δεχθούμε την ευθύνη για τα επιστρεφόμενα αγαθά που δεν φτάσουν σε εμάς. Τα ταχυδρομικά έξοδα για την επιστροφή είναι ευθύνη του πελάτη.

Δυστυχώς για λόγους υγιεινής δεν μπορούμε να δεχτούμε την επιστροφή των σκουλαρικιών. Τα εκπτωτικά είδη σε μειωμένη τιμή δεν πληρούν τις προϋποθέσεις για επιστροφή χρημάτων.​Τα προϊόντα κατά παραγγελία και τα είδη που έχουν παραγγελθεί δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή χρημάτων.

ΒΛΑΒΗ

Εάν κάποια προϊόντα που σας στέλνουμε είναι κατεστραμμένα πριν από την παράδοση σε εσάς ή είναι ελαττωματικά, θα επισκευάσουμε ή θα αντικαταστήσουμε τα προϊόντα ή θα επιστρέψουμε την τιμή που καταβάλατε, υπό την προϋπόθεση ότι δεν έχετε φορέσει ή χρησιμοποιήσει και καταστρέψει τα προϊόντα. Εάν ένα προϊόν είναι κατεστραμμένο ή ελαττωματικό, απαιτούμε να μας ενημερώσετε εντός 7 ημερών από την παραλαβή των προϊόντων.

Η παραγγελία σας θα αποστέλλεται πάντα το συντομότερο δυνατό, ωστόσο, ορισμένα είδη μπορεί να χρειαστούν μερικές εβδομάδες λόγω της χειροποίητης διαδικασίας, της σήμανσης κ.λπ. Τα έτοιμα προς αποστολή είδη συνήθως αποστέλλονται εντός δύο ημερών. Τα κατά παραγγελία σχέδια υπόκεινται σε μεγαλύτερους χρόνους ολοκλήρωσης.

Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται μέσω Royal Mail και είναι ανιχνεύσιμες και ασφαλισμένες.

Δεν μπορούμε να θεωρηθούμε υπεύθυνοι για χρονισμούς και καθυστερήσεις, είτε στο Ηνωμένο Βασίλειο είτε στη χώρα προορισμού, λόγω της ταχυδρομικής υπηρεσίας, των τελωνείων ή της απεργίας. Θα σας δοθεί ένας αριθμός παρακολούθησης, ώστε να μπορείτε να ακολουθήσετε τη διαδρομή των παραγγελιών σας.