Λάβετε υπόψη ότι κάθε κόσμημα κατασκευάζεται στο χέρι και κατόπιν παραγγελίας. Εκτός από ορισμένα μεμονωμένα one-off pieces που είναι έτοιμα για αποστολή, όλα τα είδη παράγονται μόνο όταν απαιτείται. Η πεποίθησή μας είναι in jewellery ποιότητας, φτιαγμένα με παλιές τεχνικές, και αυτό απαιτεί χρόνο.  some items μπορεί να χρειαστούν μερικές εβδομάδες λόγω της χειροποίητης διαδικασίας, της χαρακτηριστικής σήμανσης κ.λπ.

Όταν παραγγέλνετε δαχτυλίδια μέσω Διαδικτύου, είναι ευθύνη του πελάτη να διασφαλίσει ότι έχει παραγγείλει το σωστό μέγεθος. Ωστόσο, θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να επιλύσουμε τυχόν προβλήματα και θα προσφέρουμε μια υπηρεσία αλλαγής μεγέθους, καθώς καταλαβαίνουμε ότι μπορεί να συμβούν λάθη και τα μεγέθη των δακτύλων μπορούν να αλλάξουν. 

​

Ταχυδρομικά τέλη

Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται μέσω Royal Mail και είναι ανιχνεύσιμες και ασφαλισμένες.

Κάθε order θα αποσταλεί το συντομότερο δυνατό, αλλά δεν μπορούμε να θεωρηθούμε υπεύθυνοι για χρονισμούς και καθυστερήσεις, είτε στο Ηνωμένο Βασίλειο είτε στη χώρα προορισμού, λόγω της ταχυδρομικής υπηρεσίας, των τελωνείων ή της απεργίας. Θα σας δοθεί ένας αριθμός παρακολούθησης, ώστε να μπορείτε να ακολουθήσετε τη διαδρομή των παραγγελιών σας.

​

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΚΥΡΩΣΗΣ

​

Μια παραγγελία ή προσαρμοσμένη παραγγελία δεν μπορεί να αλλάξει ή να ακυρωθεί μετά την πληρωμή της κατάθεσης/πληρωμής σας. Αυτή είναι η συμφωνία και η δέσμευσή σας για την παραγγελία. Η κατάθεση/πληρωμή δεν θα επιστραφεί εάν you επιλέξετε να ακυρώσετε την παραγγελία μόλις επιβεβαιωθεί και η παραγωγή είναι σε εξέλιξη.

​

ΟΡΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

​

Απαιτείται προκαταβολή 50% για προϊόντα κατά παραγγελία ως επιβεβαίωση της παραγγελίας σας πριν ξεκινήσει η παραγωγή. Σε αυτό το σημείο, έχετε υπόψη σας ότι θα δεσμευτείτε για την αγορά του σχεδίου your .

Αυτό δεν επιστρέφεται.

Στη συνέχεια, το υπόλοιπο 50% θα πρέπει να καταβληθεί πλήρως πριν από την αποστολή της παραγγελίας.

Η πληρωμή μπορεί να γίνει με χρεωστική κάρτα, πιστωτική κάρτα ή τραπεζικό έμβασμα.

Τα αγαθά παραμένουν ιδιοκτησία της Tamzin Macdonald Jewellery μέχρι να εξοφληθούν πλήρως.

ΠΩΛΗΣΕΙΣ ΚΑΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

​

Ελπίζουμε ότι θα μείνετε ευχαριστημένοι με την αγορά σας. Ωστόσο, εάν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε απόλυτα ικανοποιημένοι, είμαστε στην ευχάριστη θέση να προσφέρουμε μια ανταλλαγή ή πιστωτικό σημείωμα, εάν το αντικείμενο επιστραφεί σε εμάς αφορεμένο σε άριστη κατάσταση και στην αρχική του συσκευασία εντός 21 working days της παραλαβής της παραγγελίας σας. Εάν θέλετε να επιστρέψετε ένα προϊόν, επικοινωνήστε μαζί μας για περισσότερες λεπτομέρειες.

Συνιστούμε να αποστέλλονται all returns από ασφαλισμένη υπηρεσία παράδοσης με δυνατότητα παρακολούθησης καθώς δεν μπορούμε να δεχθούμε την ευθύνη να μην επικοινωνήσουμε μαζί μας για το προϊόν που επιστράφηκε. Τα ταχυδρομικά έξοδα για την επιστροφή είναι ευθύνη του πελάτη.

Δυστυχώς για λόγους υγιεινής δεν μπορούμε να δεχτούμε την επιστροφή των σκουλαρικιών. 

Τα είδη πώλησης σε μειωμένη τιμή δεν είναι επιλέξιμα για επιστροφή χρημάτων.

Τα προϊόντα κατά παραγγελία και τα αντικείμενα που έχουν ανατεθεί δεν είναι επιλέξιμα για επιστροφή χρημάτων.

ΕΠΙΛΥΣΗ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΟΣ

Pearls 

Sometimes a pearl may become loose, as is the case with any jewellery that φοριέται και απολαμβάνει. Εάν τα μαργαριτάρια εκτεθούν σε χημικές ουσίες, οινόπνευμα, άρωμα ή τζελ απολύμανσης χεριών, το σταθεροποιητικό που χρησιμοποιείται για την κόλλησή τους στα κοσμήματά σας μπορεί να καταστραφεί. Εάν αντιμετωπίζετε κάτι τέτοιο, επικοινωνήστε μαζί μας και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να επιλύσουμε το πρόβλημά σας.

ΒΛΑΒΗ

Εάν κάποια προϊόντα που σας στέλνουμε είναι κατεστραμμένα πριν από την παράδοση σε εσάς ή είναι ελαττωματικά, θα επισκευάσουμε ή θα αντικαταστήσουμε τα προϊόντα ή θα επιστρέψουμε την τιμή που καταβάλατε, υπό την προϋπόθεση ότι δεν έχετε φορέσει ή χρησιμοποιήσει και καταστρέψει τα προϊόντα.

Εάν ένα προϊόν είναι κατεστραμμένο ή ελαττωματικό, απαιτούμε να μας ενημερώσετε εντός 7 ημερών από την παραλαβή των προϊόντων.

​

ΣΥΜΦΩΝΙΑ

Κάνοντας μια παραγγελία στο Tamzinmacdonald.com συμφωνείτε με τους όρους και τις προϋποθέσεις μας. 

​