ENVÍO

Tu pedido siempre se enviará lo antes posible, sin embargo, algunos artículos puede demorar algunas semanas debido al proceso hecho a mano, etc. Los artículos listos para enviar generalmente se envían en un par de días. Los diseños a medida están sujetos a plazos de entrega más largos.

Todos los pedidos se envían a través de Royal Mail y son rastreables y asegurados.

No podemos  ser responsables de los tiempos y retrasos, ya sea en el Reino Unido o en el país de destino, debido al servicio postal, la Aduana o la huelga. Se le proporcionará un número de seguimiento para que pueda seguir el viaje de sus pedidos.

VENTAS Y DEVOLUCIONES

Esperamos que esté encantado con su compra. Sin embargo, si por alguna razón no está completamente satisfecho, estaremos encantados de ofrecerle un cambio o una nota de crédito si nos devuelve el artículo sin usar, en perfectas condiciones y en su embalaje original dentro de los 21 working days. de su recibo del pedido. Si desea devolver un artículo, póngase en contacto con nosotros para obtener más detalles.

Recomendamos que all returns sean enviados por un servicio de entrega rastreable asegurado ya que no podemos aceptar la responsabilidad de los productos devueltos que no nos llegan. El franqueo de las devoluciones es responsabilidad del cliente.

Desafortunadamente, por razones de higiene, no podemos aceptar la devolución de aretes. Los artículos en oferta a un precio con descuento no son elegibles para un reembolso.​Los artículos personalizados y los artículos encargados no son elegibles para un reembolso.

DAÑO

Si alguno de los productos que le enviamos está dañado antes de entregárselo o es defectuoso, repararemos o reemplazaremos los productos o le reembolsaremos el precio pagado por usted, siempre que no haya usado o dañado los productos. Si un producto está dañado o defectuoso, le solicitamos que nos informe dentro de los 7 días posteriores a la recepción de los productos.

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