SPEDIZIONE

Il tuo ordine  verrà sempre spedito il prima possibile, tuttavia, alcuni articoli  potrebbero richiedere alcune settimane a causa del processo artigianale, della punzonatura ecc. Gli articoli pronti per la spedizione vengono solitamente spediti entro un paio di giorni. I progetti su misura sono soggetti a tempi di consegna più lunghi.

Tutti gli ordini vengono spediti tramite Royal Mail e sono tracciabili e assicurati.

Non non possiamo essere ritenuti responsabili per tempistiche e ritardi, nel Regno Unito o nel paese di destinazione, dovuti al servizio postale, alla dogana o allo sciopero. Ti verrà fornito un numero di tracciamento in modo che tu possa seguire il viaggio dei tuoi ordini.

VENDITE E RESI

Ci auguriamo che sarai soddisfatto del tuo acquisto. Tuttavia, se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto, siamo lieti di offrirti uno scambio o una nota di credito, se l'articolo ci viene restituito non indossato in perfette condizioni e nella sua confezione originale entro 21 giorni lavorativi della ricezione dell'ordine. Se desideri restituire un articolo, ti preghiamo di contattarci per ulteriori dettagli.

Raccomandiamo che tutti returns siano inviati da un servizio di consegna tracciabile assicurato poiché non siamo in grado di accettare la responsabilità per la merce restituita che non ci raggiunge. L'affrancatura per i resi è responsabilità del cliente.

Purtroppo per motivi igienici non possiamo accettare la restituzione degli orecchini. Gli articoli in saldo a prezzo scontato non possono beneficiare di un rimborso.​Gli articoli su misura e gli articoli commissionati non sono idonei per un rimborso.

DANNO

Se i prodotti che ti inviamo sono danneggiati prima della consegna o difettosi, ripareremo o sostituiremo i prodotti o rimborseremo il prezzo da te pagato, a condizione che tu non abbia indossato o utilizzato e danneggiato i prodotti. Se un prodotto è danneggiato o difettoso, ti chiediamo di comunicarcelo entro 7 giorni dal ricevimento dei prodotti.

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