SALG OG RETUR

Vi håper du vil bli fornøyd med kjøpet ditt. Hvis du av en eller annen grunn ikke er helt fornøyd, tilbyr vi gjerne en bytte- eller kreditnota, hvis varen returneres til oss ubrukt i perfekt stand, og i originalemballasjen innen 21 virkedager etter at du har mottatt bestillingen. Hvis du ønsker å returnere en vare, vennligst kontakt oss for mer informasjon.

Vi anbefaler at alle returer sendes av en forsikret sporbar leveringstjeneste, da vi ikke kan påta oss ansvar for at returnerte varer ikke når oss. Porto for retur er kundens ansvar.

Av hygieniske årsaker kan vi dessverre ikke akseptere retur av øredobber. Salgsvarer til en rabattert pris er ikke kvalifisert for refusjon.​Skreddersydde varer og bestilte varer er ikke kvalifisert for refusjon.

SKADER

Hvis noen produkter som vi sender deg er skadet før levering til deg, eller defekte, vil vi reparere eller erstatte produktene eller refundere prisen betalt av deg, forutsatt at du ikke har slitt eller brukt og skadet produktene. Hvis et produkt er skadet eller defekt, krever vi at du gir beskjed innen 7 dager etter mottak av produktene.

Din bestilling vil alltid bli sendt så snart som mulig, men noen varer kan ta noen uker på grunn av håndlaget prosess, kjennetegning etc. Klar til å sende varer sendes vanligvis innen et par dager. Skreddersydde design har lengre behandlingstider.

Alle bestillinger sendes via Royal Mail og er sporbare og forsikrede.

Vi kan ikke holdes ansvarlige for tidspunkter og forsinkelser, verken i Storbritannia eller destinasjonslandet, på grunn av postvesenet, tollvesenet eller streikeaksjoner. Du vil få et sporingsnummer slik at du kan følge bestillingen din.