ENVIO

Seu pedido sempre será despachado o mais rápido possível, no entanto, alguns itens pode demorar algumas semanas devido ao processo artesanal, marca registrada etc Itens prontos para envio geralmente são despachados em alguns dias. Projetos sob medida estão sujeitos a prazos de entrega mais longos.

Todos os pedidos são enviados via Royal Mail e são rastreáveis e segurados.

Não podemos ser responsabilizados por horários e atrasos, seja no Reino Unido ou no país de destino, devido ao serviço postal, alfândega ou greve. Você receberá um número de rastreamento para que possa acompanhar a jornada de seus pedidos.

VENDAS E DEVOLUÇÕES

Esperamos que você fique encantado com sua compra. Se, por qualquer motivo, você não estiver totalmente satisfeito, teremos prazer em oferecer uma troca ou nota de crédito, se o item nos for devolvido sem uso, em perfeitas condições e em sua embalagem original dentro de 21 working days do seu recebimento do pedido. Se você deseja devolver um item, entre em contato conosco para obter mais detalhes.

Recomendamos que all returns seja enviado por um serviço de entrega rastreável segurado pois não podemos aceitar a responsabilidade por mercadorias devolvidas que não chegam até nós. Os portes de envio para devoluções são da responsabilidade do cliente.

Infelizmente, por motivos de higiene, não podemos aceitar a devolução de brincos. Itens de venda com desconto não são elegíveis para reembolso.​Itens sob medida e itens encomendados não são elegíveis para um reembolso.

DANO

Se quaisquer produtos que lhe enviarmos estiverem danificados antes da entrega a você, ou com defeito, iremos reparar ou substituir os produtos ou reembolsar o preço pago por você, desde que você não tenha usado ou danificado os produtos. Se um produto estiver danificado ou com defeito, exigimos que você nos informe dentro de 7 dias após o recebimento dos produtos.

​

​

​

​

​