VÂNZĂRI ȘI RETURNURI

Sperăm că veți fi încântați de achiziția dvs. Dacă din orice motiv nu sunteți pe deplin mulțumit, suntem bucuroși să vă oferim o notă de schimb sau de credit, dacă articolul ne este returnat nepurtat în stare perfectă și în ambalajul original în 21 de zile lucrătoare de la primirea comenzii. Dacă doriți să returnați un articol, vă rugăm să ne contactați pentru mai multe detalii.

Vă recomandăm ca toate returnările să fie trimise de un serviciu de livrare asigurat, urmăribil, deoarece nu ne putem accepta responsabilitatea pentru bunurile returnate care nu ajung la noi. Taxele postale pentru retur sunt responsabilitatea clientilor.

Din păcate, din motive de igienă, nu putem accepta returnarea cerceilor. Articolele de vânzare la un preț redus nu sunt eligibile pentru o rambursare.​Articolele personalizate și articolele comandate nu sunt eligibile pentru o rambursare.

DETERIORA

În cazul în care produsele pe care vi le trimitem sunt deteriorate înainte de a vă livra sau sunt defecte, vom repara sau înlocui produsele sau vă vom rambursa prețul plătit de dvs., cu condiția ca produsele să nu fi purtat sau folosit și deteriorat. Dacă un produs este deteriorat sau defect, vă solicităm să ne comunicați în termen de 7 zile de la primirea produselor.

Comanda dvs. va fi întotdeauna expediată cât mai curând posibil, totuși, unele articole pot dura câteva săptămâni din cauza procesului manual, a marcajului etc. Articolele gata de expediat sunt de obicei expediate în câteva zile. Modelele personalizate sunt supuse unor timpi de realizare mai lungi.

Toate comenzile sunt expediate prin Royal Mail și sunt urmăribile și asigurate.

Nu putem fi făcuți responsabili pentru orele și întârzierile, fie în Marea Britanie, fie în țara de destinație, din cauza serviciului poștal, a vămilor sau a unei greve. Vi se va furniza un număr de urmărire, astfel încât să vă puteți urmări călătoria comenzilor.