Ju lutemi vini re se çdo bizhuteri është bërë me dorë dhe me porosi. Përveç disa pjesëve individuale one-off copës që janë gati për transport, të gjithë artikujt prodhohen vetëm kur kërkohet. Besimi ynë është në jewellery cilësore, të bëra duke përdorur teknika të vjetra dhe kjo kërkon kohë.  some items mund të duhen disa javë për shkak të procesit të punuar me dorë, vulosjes etj. Modelet e porositura janë subjekt i një kthese më të gjatë30_bad658-bd30_bad658-bd.

Kur porositni unaza në internet, është përgjegjësia e klientit të sigurohet se ata kanë porositur madhësinë e duhur. Megjithatë, ne do të bëjmë çmos për të zgjidhur çdo problem dhe do të ofrojmë një shërbim të ndryshimit të madhësisë pasi e kuptojmë se mund të ndodhin gabime dhe madhësitë e gishtave janë të ndryshueshme. 

​

Tarifa postare

Të gjitha porositë dërgohen përmes Postës Mbretërore dhe janë të gjurmueshme dhe të siguruara.

Çdo order do të dërgohet sa më shpejt që të jetë e mundur, por ne nuk mund të mbajmë përgjegjësi për oraret dhe vonesat, qoftë në Mbretërinë e Bashkuar ose në vendin e destinacionit, për shkak të shërbimit postar, Doganës ose veprimit të grevës. Do t'ju jepet një numër gjurmues në mënyrë që të mund të ndiqni udhëtimin e porosive tuaja.

​

POLITIKA E ANULIMIT

​

Një porosi ose porosi e personalizuar nuk mund të ndryshohet ose anulohet pasi të jetë paguar depozita/pagesa juaj. Kjo është marrëveshja dhe angazhimi juaj ndaj porosisë. Depozita/pagesa nuk do të rimbursohet nëse you zgjidhni të anuloni porosinë pasi të jetë konfirmuar dhe prodhimi të jetë në proces.

​

KUSHTET E PAGESËS

​

Kërkohet një depozitë prej 50% për artikujt me porosi si konfirmim i porosisë suaj përpara se të fillojë prodhimi. Në këtë pikë, ju lutemi kini parasysh se do të angazhoheni për blerjen e dizajnit your .

Kjo është e pakthyeshme.

50% e mbetur më pas do të duhet të paguhet plotësisht përpara dërgimit të porosisë.

Pagesa mund të bëhet me kartë debiti, kartë krediti ose transfertë bankare.

Mallrat mbeten pronë e Tamzin Macdonald Jewellery derisa të paguhen plotësisht.

SHITJE DHE KTHIM

​

Shpresojmë që do të jeni të kënaqur me blerjen tuaj. Megjithatë, nëse për ndonjë arsye nuk jeni plotësisht të kënaqur, ne jemi të lumtur të ofrojmë një notë shkëmbimi ose krediti, nëse artikulli na kthehet i pa veshur në gjendje të përsosur dhe në paketimin e tij origjinal brenda 21 working days të marrjes së porosisë nga ana juaj. Nëse dëshironi të ktheni një artikull, ju lutemi na kontaktoni për detaje të mëtejshme.

Ne rekomandojmë që all returns të dërgohen nga një shërbim dërgimi i siguruar i gjurmueshëm pasi ne nuk jemi në gjendje të pranojmë përgjegjësinë për të mos na marrë mallrat e kthyera. Posta për kthim është përgjegjësi e klientit.

Fatkeqësisht për arsye higjienike nuk mund të pranojmë kthimin e vathëve. 

Artikujt e shitjes me një çmim të zbritur nuk kualifikohen për rimbursim.

Artikujt e porositur dhe artikujt e porositur nuk kualifikohen për rimbursim.

ZGJIDHJA E PROBLEMIT

Pearls 

Sometimes a pearl may become loose, as is the case with any jewellery that vishet dhe shijohet. Nëse perlat ekspozohen ndaj kimikateve, alkoolit, parfumit ose xhel dezinfektues të duarve, fiksuesi i përdorur për t'i ngjitur ato në bizhuteritë tuaja mund të dëmtohet. Nëse e përjetoni këtë, ju lutemi na kontaktoni dhe ne do të bëjmë çmos për të zgjidhur problemin tuaj.

DËMI

Nëse ndonjë produkt që ju dërgojmë është i dëmtuar përpara dorëzimit tek ju, ose është i dëmtuar, ne do t'i riparojmë ose zëvendësojmë produktet ose do të rimbursojmë çmimin e paguar nga ju, me kusht që të mos keni veshur ose përdorur dhe dëmtuar produktet.

Nëse një produkt është i dëmtuar ose me defekt, ne kërkojmë që ju të na tregoni brenda 7 ditëve nga marrja e produkteve.

​

MARRËVESHJE

Duke vendosur një porosi në Tamzinmacdonald.com ju jeni dakord me termat dhe kushtet tona. 

​