โปรดทราบว่าเครื่องประดับทุกชิ้นทำด้วยมือและสั่งทำ นอกเหนือจาก one-off pieces ที่พร้อมจัดส่งแล้ว สินค้าทั้งหมดจะถูกผลิตเมื่อจำเป็นเท่านั้น ความเชื่อของเราคือคุณภาพใน jewelleryโดยใช้เทคนิคเก่าแก่และต้องใช้เวลา ดังนั้นคำสั่งซื้อของคุณจะถูกส่งโดยเร็วที่สุดเสมอ อย่างไรก็ตาม  สินค้าบางรายการ อาจใช้เวลาสองสามสัปดาห์เนื่องจากกระบวนการทำมือ การตีตรา ฯลฯ การออกแบบตามความต้องการอาจใช้เวลานานขึ้น_cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5cf5d_

เมื่อสั่งซื้อแหวนทางออนไลน์ เป็นความรับผิดชอบของลูกค้าที่จะต้องแน่ใจว่าได้สั่งขนาดที่ถูกต้อง อย่างไรก็ตาม เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อแก้ไขปัญหาใดๆ และเสนอบริการปรับขนาด เนื่องจากเราเข้าใจว่าข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นได้และขนาดนิ้วสามารถเปลี่ยนแปลงได้ 

​

ไปรษณีย์

คำสั่งซื้อทั้งหมดจัดส่งทาง Royal Mail และสามารถติดตามและประกันได้

order แต่ละรายการจะถูกจัดส่งโดยเร็วที่สุด แต่เราไม่สามารถรับผิดชอบต่อการกำหนดเวลาและความล่าช้า ทั้งในสหราชอาณาจักรหรือประเทศปลายทาง เนื่องจากบริการไปรษณีย์ ศุลกากร หรือการดำเนินการนัดหยุดงาน คุณจะได้รับหมายเลขติดตามเพื่อให้คุณสามารถติดตามการเดินทางของคำสั่งซื้อได้

​

นโยบายการยกเลิก

​

คำสั่งซื้อที่ทำขึ้นเองหรือกำหนดเองไม่สามารถเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกได้เมื่อชำระเงินมัดจำ/การชำระเงินของคุณแล้ว นี่คือข้อตกลงและข้อผูกมัดของคุณต่อการสั่งซื้อ จะไม่มีการคืนเงินค่ามัดจำ/การชำระเงินที่ควรจะ คุณเลือกที่จะยกเลิก orderเมื่อได้รับการยืนยันและกำลังดำเนินการผลิต

​

เงื่อนไขการชำระเงิน

​

ต้องวางเงินมัดจำ 50% สำหรับรายการสั่งทำเป็นการยืนยันคำสั่งซื้อของคุณก่อนที่จะเริ่มการผลิต ณ จุดนี้ โปรดทราบว่าคุณจะต้องซื้อการออกแบบ ของคุณ

ไม่สามารถคืนเงินได้

ส่วนที่เหลืออีก 50% จะต้องชำระเต็มจำนวนก่อนส่งคำสั่งซื้อ

สามารถชำระเงินด้วยบัตรเดบิต บัตรเครดิต หรือการโอนเงินผ่านธนาคาร

สินค้ายังคงเป็นทรัพย์สินของ Tamzin Macdonald Jewellery จนกว่าจะชำระเต็มจำนวน

การขายและผลตอบแทน

​

เราหวังว่าคุณจะพอใจกับการซื้อของคุณ หากคุณไม่พอใจด้วยเหตุผลใดก็ตาม เรายินดีที่จะเสนอการแลกเปลี่ยนหรือใบลดหนี้ หากสินค้าถูกส่งกลับมาให้เราโดยไม่ได้สวมใส่ในสภาพที่สมบูรณ์ และอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิมภายใน 21 working วัน ของใบเสร็จการสั่งซื้อของคุณ หากคุณต้องการคืนสินค้า โปรดติดต่อเราเพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติม

เราขอแนะนำให้ all returns ส่งโดยบริการจัดส่งที่สามารถติดตามได้ซึ่งมีประกัน cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_as เราไม่สามารถยอมรับความรับผิดชอบสำหรับสินค้าที่ส่งคืนไม่ถึงเราได้ ค่าไปรษณีย์สำหรับการส่งคืนเป็นความรับผิดชอบของลูกค้า

ขออภัยด้วยเหตุผลด้านสุขอนามัย เราไม่สามารถรับคืนต่างหูได้ 

สินค้าลดราคาไม่สามารถขอคืนเงินได้

สินค้าสั่งผลิตและสินค้าสั่งทำไม่สามารถขอคืนเงินได้

การแก้ปัญหา

ไข่มุก 

Sometimes a pearl may become loose, as is the case with any jewellery that สวมใส่แล้วเพลิดเพลิน หากไข่มุกสัมผัสกับสารเคมี แอลกอฮอล์ น้ำหอม หรือเจลทำความสะอาดมือ สารตรึงที่ใช้ติดกับเครื่องประดับของคุณอาจเสียหายได้ หากคุณประสบปัญหานี้ โปรดติดต่อเรา และเราจะพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อแก้ไขปัญหาของคุณ

ความเสียหาย

หากสินค้าใด ๆ ที่เราส่งถึงคุณได้รับความเสียหายก่อนที่จะส่งถึงคุณหรือมีข้อบกพร่อง เราจะซ่อมแซมหรือเปลี่ยนสินค้าหรือคืนเงินตามราคาที่คุณจ่ายไป โดยมีเงื่อนไขว่าคุณไม่ได้สวมใส่หรือใช้งานและทำให้สินค้าเสียหาย

หากสินค้าเสียหายหรือมีตำหนิ เราขอให้คุณแจ้งเราภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้า

​

ข้อตกลง

โดยการสั่งซื้อที่ Tamzinmacdonald.com คุณยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา 

​